新製品・新サービスの最適なプロモーション方法

新しい製品やサービスを開発するには、膨大なコストが発生します。製品やサービスのリリース公開することは「旅の終わり」ではなく「旅の始まり」です。世界一の製品やサービスを提供できても、プロモーションを正しく実行しないと、開発のコストが全くの無駄となります。

以下の案を参考してください

• ロイヤルカスタマー限定の特別な体験 ロイヤルカスタマーは購入するだけでなく、友人や知り合いのネットワークで商品を促進してもらえる可能性が高いです。ロイヤルカスタマーを優先して、製品やサービス提供することは顧客エンゲージメントだけでなく、自分が特別な存在と気づいていただくことも重要です。
  
• 特典を付けて販売 新商品の発売キャンペーンで実施することで通常よりも購買意欲を高めることが可能です。新商品はじめての購買に対して割引、他の商品と併売、他のブランドとの共同プロモーション、紹介者に無料ギフトなどのキャンペーンなど検討できます。
  
• リリース前にSNSでキャンペーンを開催 SNSコンテンツは簡単に顧客とつながることができ、ファン/フォロワーを増やす手法の1つとしても知られています。過去データから見ると、FacebookのSNSコンテンツは、キャンペーンごとに平均34%の新規顧客を獲得したことができています。よって、このような方法は自然検索トラフィックの低いサイトにとって最適な対策です。
  
• カスタマーレビューを公開 一般消費者は製品の口コミをとっても重視する時代に突入しました。新しい製品やサービスのレビューや体験談はリリース時特に必要となります。統計では84%の消費者は、オンラインレビューを友人から推薦と同じくらい信頼しています。
  
• サンプルや無料提供 積極的にお客様に試す機会を提供することで、お客様の心配を解消することができます。サンプルや無料トライアルを提供し、レビューやフィードバックを収集することも可能です。